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Veterans

The Department of Veterans' Services assists veterans in the community learn about, apply for, and in some cases, receive benefits by furnishing information, advice and assistance to veterans and their dependents enabling them to procure the benefits to which they are or may be entitled relative to employment, vocational, or other educational opportunities, hospitalization, medical care, pensions and other veteran benefits. Veterans Services also helps veterans and dependents apply for a range of other programs including VA, Social Security, and SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program) benefits.

VETERANS BILL OF RIGHTS

M.G.L. ch. 115 and 108 CMR (Code of Massachusetts Regulations)

You have a right to:

  • File a written application for veterans' benefits at any time. You can insist upon this right, even if told that you are not eligible. 108 CMR 4:02 (1)
  • Receive assistance from your local veterans' agent in completing your application (M.G.L. ch. 115, s. 3)
  • Receive a full explanation of the services and benefits available under M.G.L. ch. 115, as well as other available benefits
  • Receive a written notice and explanation of the approval or denial of your application for benefits (108 CMR 8.02)
  • Be treated with dignity and respect and to receive accurate, courteous, and timely service
  • Appeal and request a hearing if you disagree with any action taken in your case [108 CMR 8.07(1)]
  • Expect confidentiality; personal information will not be collected or used except for the purpose of determining your eligibility for benefits (M.G.L. ch. 40, s.51)
  • Receive fair and equal treatment without regard to sex, race, religion, handicap, ethnicity, or national origin (M.G.L. ch. 151B, s.3)
  • Preference in public employment (M.G.L. ch.31, s.12, 26, 28 and ch. 41, s.112.)

El Departamento de Servicios para Veteranos ayuda a los veteranos de la comunidad a conocer, solicitar y, en algunos casos, recibir beneficios al proporcionar información, asesoramiento y asistencia a los veteranos y sus dependientes, lo que les permite obtener los beneficios a los que están o pueden tener derecho en relación con oportunidades laborales, vocacionales o otras oportunidades educativas, hospitalización, atención médica, pensiones y otros beneficios para veteranos. Los Servicios para Veteranos también ayudan a los veteranos y dependientes a solicitar una variedad de otros programas, incluidos los beneficios de VA, Seguridad Social y SNAP (Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria).

DECLARACIÓN DE DERECHOS DE VETERANOS

M.G.L. ch. 115 y 108 CMR (Código de Reglamentos de Massachusetts)

Usted tiene derecho a:

  • Presentar una solicitud por escrito para los beneficios de los veteranos en cualquier momento. Usted puede insistir en este derecho, incluso si le dijeron que no son elegibles (108 CMR 4:02 (1))
  • Recibir asistencia de su agente local de veteranos para completar su solicitud (M.G.L. ch. 115, s. 3)
  • Recibir una explicación completa de los servicios y beneficios disponibles bajo M.G.L. Ch. 115, así como otros beneficios disponibles
  • Recibir una notificación por escrito y una explicación de la aprobación o denegación de su solicitud de beneficios (108 CMR 8.02)
  • Ser tratado con dignidad y respeto y recibir un servicio preciso, cortés, oportuno apelar y solicitar una audiencia si no está de acuerdo con cualquier acción tomada en su caso [108 CMR 8.07 (1)]
  • Apelar y solicitar una audiencia si no está de acuerdo con cualquier acción tomada en su caso [108 CMR 8.07 (1)]

  • Espere confidencialidad; La información personal no será recolectada o usada excepto con el propósito de determinar su elegibilidad para los beneficios (M.G.L. ch. 40, s.51) Recibir un trato justo y equitativo sin tener en cuenta el sexo, la raza, la religión, la discapacidad, la etnia o el origen nacional (M.G.L., capítulo 151B, párrafo 3)
  • Preferencia en el empleo público (M.G.L. ch.31, s.12, 26, 28 y ch. 41, s.112.)
  • Para obtener información adicional sobre sus derechos, hable con su VSO local, o llame al Departamento de Servicios para Veteranos de Massachusetts (617-210-5480).
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